PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM
BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE
(MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN
SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN
DI YAYASAN BPI
PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM
BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE
(MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN
SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN
DI YAYASAN BPI
Koleksi ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.