Detail Cantuman

PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI

PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI

Tany Triwahyuni Apandi /13-2011-058 - Personal Name
Ir. Ambar Harsono, MT. - Personal Name
Sugih Arijanto, ST.,MM. - Personal Name
 Text 2016 Teknik Industri : FTI

Makalah ini membahas pengukuran kinerja menggunakan Malcolm Baldridge Criteria for
Performance Excellence (MBCfPE) untuk kategori Fokus Pelanggan dari 6 kategori lainnya
di sekolah x. Pada mulanya membuat dokumen aplikasi, membuat review proses dengan
ADLI (Approach Deployment Learning Integration) dan review hasil dengan LeTCI (Level
Trend Comparison Integration) untuk mengetahui strength dan OFI guna membantu scoring
untuk menentukan level kinerja organisasi. Diperoleh hasil scoring sebesar 40 poin dari 85
poin dan score untuk keseluruhan kategori sebesar 278 poin , sehingga kinerja yayasan x
berada pada level kinerja ‘early result’
LOADING LIST...
LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Pengarang Tany Triwahyuni Apandi /13-2011-058 - Personal Name
Ir. Ambar Harsono, MT. - Personal Name
Sugih Arijanto, ST.,MM. - Personal Name
No. Panggil 1817TI
Subyek Pengukuran Kinerja, MBCfPE, Fokus Pelanggan
Fakultas FTI
Tahun Terbit 2016
Jurusan Teknik Industri
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik
  Tags :
Pengukuran Kinerja, MBCfPE, Fokus Pelanggan

Citation

. (2016).PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI().Teknik Industri:FTI

.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI().Teknik Industri:FTI,2016.Text

.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI().Teknik Industri:FTI,2016.Text

.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI().Teknik Industri:FTI,2016.Text

 



Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 20322

Total Kunjungan: 26011 dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Facebook
Youtube
Instagram

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id