<![CDATA[PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI FOKUS OPERASI SERTA KATEGORI HASIL PRODUK DAN PROSES DI YAYASAN BPI]]>

<![CDATA[PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI FOKUS OPERASI SERTA KATEGORI HASIL PRODUK DAN PROSES DI YAYASAN BPI]]> Sugih Arijanto, ST., MM. Ir.Ambar Harsono,MT REGI MAYANI/ 13-2011-112 Penulis Penelitian ini, menggunakan metode MBCFPE untuk memberikan usulan perbaikan sehingga dapat melihat kinerja lembaga pendidikan. Analisis yang dilakukan pada penelitian ini khususnya pada fokus operasi. Tahapan penelitian dimulai dengan melakukan pengumpulan data melalui wawancara dan survey, membuat profil organisasi serta membuat dokumen aplikasi. Pada penelitian ini, didapatkan skor untuk kategori fokus operasi 34 poin dari 85 poin, dan kategori hasil produk dan proses 18 poin dari 120 poin. Pendekatan ini akan menimbulkan kekuatan (Strength) dan peluang-peluang perbaikan (Opportunity for Improvement, OFI) yang diharapkan dapat membantu dalam hal peningkatan performansi kinerja. Skor keseluruhan untuk MBCFPE Yayasan BPI sebesar 278 poin dari 1000 poin berada pada tingkatan kinerja “early result”.