PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI KEPEMIMPINAN DAN HASIL KEPEMIMPINAN DI HOTEL HORISON
Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan pengukuran kinerja pada kategori proses
kepemimpinan dari 7 kategori yang terdapat pada Malcolm Baldrige Criteria for
Performance Excellent (MBCFPE) di Perusahaan X. Tahapan yang dilakukan untuk
melakukan pengukuran kinerja adalah membuat dokumen aplikasi, membuat review
proses ADLI dan membuat review hasil dengan LeTCI untuk memperoleh strength dan
OFI sebagai saran perbaikan. Kemudian membuat skor untuk kategori proses
kepemimpinan didapatkan sebesar 60 poin dari 120, pada kategori hasil sebesar 42
poin dari 80 poin, sehingga skor keseluruhan kategori sebesar 449,75 poin dari 1000
poin. Sehingga perusahaan X berada di level “early improvment”.
Detail Information
Citation
APA Style
. (2016).PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI KEPEMIMPINAN DAN HASIL KEPEMIMPINAN DI HOTEL HORISON ().Teknik Industri:FTI
Chicago Style
.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI KEPEMIMPINAN DAN HASIL KEPEMIMPINAN DI HOTEL HORISON ().Teknik Industri:FTI,2016.Text
MLA Style
.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI KEPEMIMPINAN DAN HASIL KEPEMIMPINAN DI HOTEL HORISON ().Teknik Industri:FTI,2016.Text
Turabian Style
.PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI KEPEMIMPINAN DAN HASIL KEPEMIMPINAN DI HOTEL HORISON ().Teknik Industri:FTI,2016.Text