Hendro Prassetiyo, S.T., M.T. Yanti Helianty, Ir., M.T. YURIKE FADLA APRILIA/13-2012-217 Penulis

Penelitian ini membahas mengenai pengaplikasian model Helianty (2007) mengenai peningkatan reliabilitas untuk produk yang dijual dengan garansi. Pada model Helianty (2007) membahas peningkatan reliabilitas masih sebatas konseptual. Untuk itu dalam pada penelitian ini model dikembangkan dengan objek studi berupa produk setrika listrik. Keandalan produk tersebut dipengaruhi oleh keandalan komponen-komponen pembentuk, komponen yang paling berpengaruh terhadap performansi produk adalah elemen pemanas dan termostat. Peningkatan keandalan produk dilakukan agar kerusakan produk dan klaim dari konsumen selama periode garansi dapat dikurangi. Salah satu upaya dalam peningkatan reliabilitas adalah menentukan parameter desain produk. Parameter desain yang optimal diperoleh dengan memaksimumkan penghematan total ongkos yang merupakan selisih antara penurunan ongkos garansi dengan penambahan ongkos investasi dan ongkos produksi untuk peningkatan reliabilitas.