//<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" ID="7525">
<titleInfo>
<title><![CDATA[PENINGKATAN KUALITAS WEBSITE ITENAS BERDASARKAN EVALUASI PERSEPSI PENGGUNA INTERNAL DENGAN DIMENSI WEBQUAL 4.0]]></title>
</titleInfo>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>0421067501 - Yoanita Yulianti, ST., S.Psi., MT</namePart>
<role><roleTerm type="text">Dosen Pembimbing 1</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>Oktaviana /13-2013-152</namePart>
<role><roleTerm type="text">Penulis</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes"><![CDATA[mixed material]]></typeOfResource>
<genre authority="marcgt"><![CDATA[bibliography]]></genre>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text"><![CDATA[Teknik Industri]]></placeTerm></place>
<publisher><![CDATA[FTI]]></publisher>
<dateIssued><![CDATA[2017]]></dateIssued>
<issuance><![CDATA[monographic]]></issuance>
<edition><![CDATA[0]]></edition>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code"><![CDATA[id]]></languageTerm>
<languageTerm type="text"><![CDATA[Indonesia]]></languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="gmd"><![CDATA[Text]]></form>
<extent><![CDATA[]]></extent>
</physicalDescription>
<note>Itenas sebagai salah satu perguruan tinggi swasta memiliki website dengan domain www.itenas.ac.id untuk menyampaikan informasi yang diperlukan kalangan civitas maupun masyarakat umum. Website Itenas dirasakan masih memiliki kekurangan berdasarkan keluhan dari beberapa penggunanya, untuk itu diperlukan upaya perbaikan sehingga website Itenas dapat menunjang penyampaian informasi yang diperlukan pengguna termasuk dosen dan mahasiswa sebagai pengguna internal. Upaya peningkatan kualitas website Itenas perlu diawali dengan pengukuran tingkat kepuasan. Pengukuran tingkat kepuasan didasarkan pada dimensi WebQual 4.0 menggunakan alat ukur kuesioner. Penentuan prioritas atribut yang perlu ditingkatkan didasarkan pada metode Importance Performance Matrix (IPM) dan Potential Gain Customer Value (PGCV). Hasil penelitian menunjukkan terdapat 13 atribut yang harus
diperbaiki dan usulan perbaikan difokuskan pada 5 atribut terpilih yaitu ketepatan waktu
informasi, tampilan website, ketersediaan ruang berkomunitas, penggambaran website
perguruan tinggi teknik dan desain, dan kedetailan informasi. Usulan perbaikan website Itenas
antara lain peningkatan kapasitas teknologi, pembaharuan desain website, ketersediaan
layanan help desk, dan evaluasi jadwal update informasi secara berkala.</note>
<subject authority=""><topic><![CDATA[Website, WebQual, Importance Performance Matrix, P]]></topic></subject>
<classification><![CDATA[NONE]]></classification><identifier type="isbn"><![CDATA[]]></identifier><location>
<physicalLocation><![CDATA[Setiadi Open Source ETD System]]></physicalLocation>
<shelfLocator><![CDATA[2016TI/17]]></shelfLocator>
<holdingSimple>
<copyInformation>
<numerationAndChronology type="1"><![CDATA[2016TI/17]]></numerationAndChronology>
<sublocation><![CDATA[My Library]]></sublocation>
<shelfLocator><![CDATA[2016TI/17]]></shelfLocator>
</copyInformation>
</holdingSimple>
</location>
<slims:digitals>
<slims:digital_item id="6400" url="" path="/2016TI.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[PENINGKATAN KUALITAS WEBSITE ITENAS BERDASARKAN EVALUASI PERSEPSI PENGGUNA INTERNAL DENGAN DIMENSI WEBQUAL 4.0]]></slims:digital_item>
</slims:digitals><recordInfo>
<recordIdentifier><![CDATA[7525]]></recordIdentifier>
<recordCreationDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2018-03-26 09:40:17]]></recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2020-09-15 09:52:33]]></recordChangeDate>
<recordOrigin><![CDATA[machine generated]]></recordOrigin>
</recordInfo></mods></modsCollection>