Sugih Arijanto, ST., M.M. Dosen Pembimbing 1 Ryani Puspa Kirana/13-2013-134 Penulis

Custom Junkies merupakan perusahaan yang menyediakan layanan jasa ekslusif pertama di Indonesia sebagai penyedia layanan desain, produksi, serta penelitian dan pengembangan untuk produk kayu dan kulit di bidang mode dalam satu perusahaan. Custom Junkies memiliki visi, misi, dan tujuan yang sangat tinggi yaitu merambah pasar luar negeri. Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan pengukuran kinerja agar mampu memberikan acuan bagi perusahaan untuk maju. Metode Balaced Scorecard merupakan salah satu metode pengukuran kinerja yang lebih baik jika dibandingkan dengan pengukuran kinerja tradisional karena melihat dari empat perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran yang mampu terukur. Dengan mengetahui visi, misi, dan tujuan perusahaan serta menganalisis baik internal maupun eksternal perusahaan, diperoleh sasaran strategis yang dikelompokkan sesuai perspektif untuk mencapai visi dan tujuan perusahaan. Custom Junkies memperoleh 17 sasaran strategis yang memiliki 20 key performance indicator (KPI). Dengan menggunakan baseline pada tahun 2016, Custom Junkies memberikan target untuk 3 tahun ke depan. Dari 17 sasaran strategis, diperoleh inisiatif strategis sebanyak 20 dan untuk mencapainya dapat dilakukan dengan usulan program yang telah dibuat sebanyak 21 usulan.