Detail Cantuman

USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD

Syifa Fauzia /13-2013-045 - Personal Name
Abu Bakar.Ir., M.M. - Personal Name
Text Indonesia 2017 Teknik Industri : FTI

PT. TIKI JNE merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang, selain itu perusahaan juga bergerak di bidang pengiriman uang (Western Union). Perusahaan ini terkenal dengan brand image berupa perusahaan jasa pengiriman terbaik di Indonesia dengan sederet penghargaan, sudah melakukan pengukuran kinerja perusahaan. Namun pengukuran kinerja tersebut hanya mengandalkan aspek finansial. Pengukuran yang dilakukan dengan mengandalkan aspek finansial memiliki keterbatasan yaitu tidak dapat berorientasi kepada kondisi perusahaan di masa depan melainkan hanya berorientasi kepada kepentingan perusahaan jangka pendek. Agar dapat menjaga kestabilitasan perusahaan, perlu dilakukan pengukuran kinerja perusahaan yang baru dengan mempertimbangkan aspek finansial dan non finansial.
Balanced Scorecard merupakan alat pengukuran kinerja perusahaan yang dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton pada tahun 1992. Metode tersebut mengukur kinerja perusahaan berdasarkan penerjemahan visi, misi, dan analisis SWOT ke dalam empat perspektif pengukuran, yaitu perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penerapan metode Balanced Scorecard tidak hanya untuk melakukan pengukuran kinerja, melainkan digunakan sebagai alat manajemen strategi yang mampu meningkatkan kinerja perusahaan. Balanced Scorecard mengahasilkan suatu pengetahuan, keterampilan dan sistem informasi bagi seluruh bagian perusahaan untuk dapat berkembang (perspektif pembelajaran dan pertumbuhan), membangun proses bisnis yang efektif dan efisien (perspektif proses bisnis internal), sehingga mampu mencipatakan nilai bagi pelanggan (perspektif pelanggan) dan mampu meningkatkan kinerja finansial perusahaan (perspektif finansial).
Penelitian ini menghasilkan sasaran strategis berdasarkan penerjemahan visi, misi, dan analisis SWOT yang didapatkan berdasarkan hasil wawancara dengan pihak top level management perusahaan. Indikator yang digunakan sebagai tolak ukur, baseline dan target, serta inisiatif program yang digunakan sebagai acuan untuk merumuskan program kerja perusahaan.Usulan peningkatan kinerja perusahaan berbasis Balanced Scorecard diharapkan dapat menjadi solusi bagi perusahaan untuk dapat melakukan peningkatan kinerja kepada seluruh bagian perusahaan di PT. TIKI JNE

Ketersediaan

LOADING LIST...

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian	Informasi
Pengarang	Syifa Fauzia /13-2013-045 - Personal Name Abu Bakar.Ir., M.M. - Personal Name
No. Panggil	2043TI/17
Subyek	peningkatan kinerja, Balanced Scorecard, manajemen
Fakultas	FTI
Tahun Terbit	2017
Jurusan	Teknik Industri
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik

Tags :
peningkatan kinerja, Balanced Scorecard, manajemen

Citation

APA Style

. (2017).USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD().Teknik Industri:FTI

Chicago Style

.USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD().Teknik Industri:FTI,2017.Text

MLA Style

.USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD().Teknik Industri:FTI,2017.Text

Turabian Style

.USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD().Teknik Industri:FTI,2017.Text

Detail Cantuman

USULAN PENINGKATAN KINERJA PT. TIKI JNE CABANG BANDUNG BERBASIS BALANCED SCORECARD

Detail Information

Citation

Homepage Info

Koleksi

Media Sosial / Kanal

Address