USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS
Penelitian ini membahas mengenai pengukuran kepuasan pedagang yang ada di Teras Cihampelas Bandung karena banyaknya complain dari pedagang kaki lima (PKL) yang dipindahkan dari pinggiran jalan Cihampelas. Penelitian ini dilakukan dengan metode Importance Performance Matrix langkah-langkahnya yaitu menyusun atribut pendahuluan, melakukan uji validitas dan uji reliabilitas, melakukan perhitungan Nilai Indeks Kinerja (NIK), dan meng-plotkan ke dalam scatter diagram yang sudah dibagi kedalam empat kuadran. Setelah itu atribut yang berada dalam kuadran 1 dianalisis
APA Style
. (2018).USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS ().Teknik Industri:FTI
Chicago Style
.USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS ().Teknik Industri:FTI,2018.Text
MLA Style
.USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS ().Teknik Industri:FTI,2018.Text
Turabian Style
.USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS ().Teknik Industri:FTI,2018.Text
