Niswah Hadiani S. /13-2013-182 Penulis Yuniar, S.T., M.T. Dosen Pembimbing 1

Zaniart adalah perusahaan industri manufaktur yang memproduksi busana muslim pria dan wanita. Produk utama yang dibuat oleh Zaniart adalah busana muslim berjenis lukis. Zaniart saat ini mengalami penjualan yang tidak stabil, kualitas produk rendah dan ketepatan produksi yang masih kurang sehingga target produksi perusahaan belum menentu. Hal ini diakibatkan karena manajemen yang dimiliki Zaniart masih kurang baik, sehingga dibutuhkannya manajemen dalam pengukuran kinerja yang tidak hanya dilihat dari faktor keuangan saja. Metode yang dapat digunakan dalam pengukuran kinerja yaitu metode Balanced Scorecard. Manfaat metode Balanced Scorecard dapat meningkatkan kualitas pengelolaan kinerja tidak hanya dari faktor keuangan saja, namun terdapat faktor non keuangan untuk meningkatkan manajemen perusahaan dengan menerjemahkan langsung visi, misi dan sasaran strategi perusahaan. Non keuangan yaitu seperti proses bisnis, pelanggan, pertumbuhan dan pembelajaran. Metode Balanced Scorecard akan menghasilkan sasaran strategis sebanyak 12 sasaran strategis yang diukur dengan 14 key performance indicator. Key performance indicator menghasilkan target perusahaan untuk tiga tahun kedepan berdasarkan faktor keuangan dan non keuangan serta memiliki 21 program kerja yang harus dilakukan perusahaan agar target dapat tercapai.