Arif Imran, S.Si., M.T., Ph.D. Dosen Pembimbing 1 Dika M. Triharnawan / 13-2013-207 Penulis

PT Wijaya Karya (WIKA) Beton Tbk. merupakan anak perusahaan dari PT Wijaya Karya (Persero) yang bergerak di bidang industri beton pracetak memiliki berbagai pemasok persediaan bahan baku yang hampir keseluruhan proses produksinya tidak terlepas oleh sistem rantai pasok. Industri beton precast atau beton pracetak merupakan materialbeton yang digunakan pada struktur bangunan. Material ini terbuat dari berbagai macam campuran agregat dan pengikat semen sehingga membuat bangunan menjadi kokoh dan dapat menahan beban yang berat. sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa industri konstruksi dan mengharapkan adanya peningkatankualitaspelayanan, serta mengevaluasi strategi dalam proses pengiriman produk, maka dari itu perusahaan belum pernah melakukan pengukuran performansi. Penelitian ini bertujuan untuk mengukurperformansi, membandingkanperformansi dan mencari gapperformansiyang akan menjadi usulan perbaikan performansi proses pengirimanPT Wijaya Karya (WIKA) Beton Tbk. Pengukuran performansi proses pengiriman di PT Wijaya Karya (WIKA) Beton Tbk. dilakukan dengan menggunakan metode Supply Chain Operation Reference Model atau SCOR Model. Data yang digunakan dari hasil penelitian dengan mengukur 5 atribut performansi yaitu reliability, responsiveness, flexibility, cost dan assets dengan menggunakan media checksheet. Dari hasil perhitungan dan benchmarkingdapatdiketahui bahwa terdapat 4 atribut yang harus diperbaiki yaitu reliability, responsiveness, cost dan assets.