Detail Cantuman

Pemasaran merupakan kegiatan atau proses yang dilakukan untuk mengkomunikasikan suatu nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan dengan pelanggan. Pemasaran memiliki tugas untuk menentukan strategi sebagai cara yang dapat dilakukan agar mencapai tujuan pemasaran. Wardah merupakan salah satu merek kosmetik lokal Indonesia yang dikenal dengan label Halalnya. Hingga tahun 2017, pangsa pasar produk kosmetik di Indonesia dikuasai 70% oleh produk merek asing. Tingginya angka tersebut dapat menyebabkan kerugian dikemudian hari bagi perusahaan-perusahaan produk kosmetik lokal termasuk Wardah. Maka dari itu Wardah harus menentukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat menguasai pangsa pasar. Salah satu faktor yang harus dipertimbangkan dalam penentuan strategi pemasaran adalah konsumen. Perilaku konsumen memperlihatkan tindakan konsumen saat membeli produk. Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian produk salah satunya yaitu karakteristik pembeli itu sendiri (Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologi). Dengan menganalisis perilaku konsumen terhadap pembelian suatu produk, perusahaan dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat berdasarkan faktor paling berpengaruh diantara budaya, sosial, pribadi, psikologi. Penelitian ini menggunakan regresi linear untuk melihat seberapa besar pengaruh faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologi terhadap proses keputusan pembelian produk Wardah. Penelitian ini juga menggunakan korelasi, determinasi, dan uji hipotesis F dan t menggunakan software SPSS 17.