Detail Cantuman

USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN

Muhammad Rifaluddin Salam /13-2014-241 - Personal Name
Fifi Herni Mustofa, S.T., M.T. - Personal Name
Text English 2018 Teknik Industri : FTI

Pelayanan dalam transaksi pembayaran yang dilakukan oleh kasir pada swalayan memerlukan kecepatan dan ketepatan. Swalayan X yang berlokasi di daerah Cinunuk merupakan swalayan yang berada di kawasan ramai penduduk dengan mayoritas konsumen adalah karyawan atau pegawai. Fasilitas Swalayan X dalam transaksi pembayaran saat ini memiliki fasilitas loket kasir sebanyak 10 (sepuluh) unit, akan tetapi yang digunakan hanya 5 (lima) sampai 6 (enam) loket kasir saja yang digunakan pada hari Jum’at, Sabtu, dan Minggu pada pukul 15.00-20.00.
Oleh sebab itu, penumpukan konsumen yang antre di depan kasir, sering kali terjadi pada hari dan jam sibuk tersebut. Permasalahan Swalayan X ini perlu melakukan evaluasi dan perbaikan sistem antrean. Dengan melihat kondisi saat ini, model antrean yang digunakan yaitu M/M/s dengan jumlah server lebih dari 1 (satu). Data yang dibutuhkan adalah data waktu pelayanan konsumen, jumlah kedatangan konsumen per satuan waktu, gaji kasir per bulan, dan gaji UMK Kota Bandung per bulan. Pengolahan data dilakukan dengan menguji keseragaman data, menguji kesesuaian distribusi statistik, dan perhitungan performansi sistem antrean. Pengolahan data dilakukan dengan perhitungan manual dan menggunakan software Production and Operations Management (POM)
Berdasarkan pengolahan data dengan data input yang digunakan, didapatkan hasil bahwa Swalayan X membuka kasir sebanyak 5 (lima) kasir pada hari Jum’at, Sabtu dan Minggu pada pukul 15.00-20.00. Hasil ini berdasarkan total biaya minimum yang dikeluarkan sebesar Rp 1.529.887 dengan menggunakan perhitungan manual atau Rp 1.538.262 dengan menggunakan software.

Ketersediaan

LOADING LIST...

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian	Informasi
Pengarang	Muhammad Rifaluddin Salam /13-2014-241 - Personal Name Fifi Herni Mustofa, S.T., M.T. - Personal Name
No. Panggil	2294TI/18
Subyek	-
Fakultas	FTI
Tahun Terbit	2018
Jurusan	Teknik Industri
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik

Tags :
-

Citation

APA Style

. (2018).USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN().Teknik Industri:FTI

Chicago Style

.USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN().Teknik Industri:FTI,2018.Text

MLA Style

.USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN().Teknik Industri:FTI,2018.Text

Turabian Style

.USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN().Teknik Industri:FTI,2018.Text

Detail Cantuman

USULAN JUMLAH LOKET PELAYANAN KASIR DI SWALAYAN X MENGGUNAKAN METODE TEORI ANTREAN

Detail Information

Citation

Homepage Info

Koleksi

Media Sosial / Kanal

Address