NADITIA NURMANSYAH/13-2011-013 Penulis Drs. R. Hari Adianto M.T., Dosen Pembimbing 1

Kualitas adalah salah satu hal yang sangat penting untuk suatu produk. Dalam laporan ini, pembahasan yang akan dibahas adalah kualitas produk teh hijau. Jika kualitas dari teh hijau yang dihasilkan jelek, maka akan berdampak terhadap kepuasan para pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk dapat mengurangi jumlah cacat yang dihasilkan oleh perusahaan. Metode Six Sigma adalah metode yang metode yang dapat mengurangi kecacatan dalam produksi. Tahapan yang digunakan dalam Six Sigma adalah dari tahapan define, measure, analyze, improve, dan control. Dengan menerapkan kedisiplinan, tanggung jawab, dan kerapihan, maka dapat menimbulkan kenyamanan terhadap kepentingan suatu perushaan. Sehingga dapat mengurangi kesalahan pada saar produksi, CV. Wijaya Tea memiliki masalah kecacatan produk dalan memproduksi teh hijau, dalam hal ini ditemukan 3 jenis cacat, yaitu cacat bahan baku, cacat kurang kering, dan cacat kekeringa. Dengan menggunakan metode Six Sigma merupakan soliso baik dalam memperbaiki dan meningkatkab kualitas produk.