Detail Cantuman

Meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap BBM membuat antrian yang cukup panjang disetiap stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) pada saat jam-jam tertentu. Panjang antrian terjadi pada jalur motor saat jam tertentu. Jalur pengisian BBM untuk motor hanya memiliki 2 jalur yaitu jalur premium dan jalur pertamax. Antrian adalah proses dimana adanya suatu objek yang menunggu untuk mendapatkan pelayanan.
Pada saat jam sibuk konsumen kendaraan bermotor mengalami peningkatan yang cukup tinggi sehingga mengakibatkan antrian yang terlalu panjang di jalur motor. Panjang antrian tersebut membuat beberapa konsumen enggan menunggu dan memutuskan untuk pergi dan keluar dari antrian. Saat bersamaan jalur pengisian untuk pengendara mobil relatif kosong karena peningkatan konsumen pengendara mobil tidak begitu tinggi.
Usulan kebijakan saat jam-jam sibuk pada waktu pagi pukul 06:00 – 08:00 dan waktu sore pukul 16:00 – 18:00 yaitu pengalihan jalur mobil menjadi jalur untuk kendaraan motor adalah strategi yang dapat mengurangi masalah panjangnya antrian yang terjadi pada jalur motor.