Detail Cantuman

Perkembangan produk kecantikan saat ini menuntut wardah untuk melakukan pengukuran kekuatan brand Wardah di mata konsumen karena pesaing yang semakin meningkat. Analisis Brand Equity merupakan penelitian yang dapat Wardah lakukan untuk mengukur tingkat kekuatan brand-nya. Penelitian dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 105 orang pada rentang usia 35-44 tahun. Hasil penelitian menunjukan bahwa produk merek Wardah telah menjadi "Top of Mind" Penilaian performance dan importance sebesar 3,24 dan 3,59. Artinya sudah mencapai tingkat puas tetapi belum pada skala atau level yang maksimal, Berdasarkan penelitian tersebut tipe konsumen produk wardah yaitu "Price Buyer" yaitu artinya tingkat loyalitas pelanggan wardah belum baik karena masih terpengaruhi oleh segi harga produk. Berdasarkan hasil 3 kategori usia menggunakan uji statistik Anova hasilnya ternyata ada perbedaan nilai rata-rata untuk tingkat kepentingan. Usulan Strategi yang diberikan untuk Wardah yaitu dengan memperbaiki kualitas produk khususnya untuk masalah kecocokan pada kulit dan melakukan promosi yang lebih luas.