Barkah Wahyu Widianto, S.T., M.T. Dosen Pembimbing 1 Muchammad Ragil Prasetyo / 22 2011 127 Penulis

Bandar udara Internasional Husein Sastranegara Bandung mengalami peningkatan penumpang kebarangkatan, hal ini ditunjukkan pada tahun 2015 jumlah penumpang mencapai 1.461.468 jiwa, sedangkan pada tahun 2016 meningkat menjadi 4.801.108. sehingga pada tahun 2015 bandara ini dikembangkan. Dengan peningkatan wisatawan yang pesat maka akan dilakukan analisis tentang indeks tingkat kepuasan penumpang dengan cara penyebaran kuesioner dan mengkaji fasilitas di terminal keberangkatan dengan menggunakan peak hour dan SKEP/77/IV/2005 sebagai acuannya. Hasil kuesioner yang dihitung menggunakan persentase nilai indeks didapat hasil sebesar 76,61% dengan artian para penumpang puas terhadap fasilitas di ruang tunggu keberangkatan, sedangkan pada kajian fasilitas ruang tunggu keberangkatan pada saat peak hour didapat hasil perhitungan untuk rasio kebutuhan luas ruang tunggu adalah 30,9% dari kondisi eksisting, rasio kebutuhan untuk jumlah kursi tempat duduk adalah 40,36% dari kondisi eksisting dan rasio kebutuhan untuk luas fasilitas toilet adalah 40,24% dari kondisi eksisting.