Koleksi

Setiadi | Open Source ETD System :: OPAC

Ditemukan 23 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "kepuasan pelanggan"
Saat ini anda berada pada halaman 2 dari total 3 halaman
Permintaan membutuhkan 0,23574 detik untuk selesai
 Halaman Pertama   Sebelumnya   1   2   3   Berikutnya   Halaman Akhir 

KAJIAN NILAI YANG DITERlMA PELANGGAN PO. SIMPATIK TERHADAP PO. KRAMATDJATI (STUDI KASUS TRAYEK BANDUNG-DENPASAR)

Pengarang : 0003025502 - Dr. Kusmaningrum Soemadi, Ir., MT - 0421067501 - Yoanita Yuniati, ST., S.Psi., MT. - BAMBANG W LAKSANATAMA / 131998077 -
No. Panggil : 452TI/04
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA OPERATOR TELEPON SELULAR DENGAN MENGGUNAKAN METODA SERVQUAL

Pengarang : Dr. Iwan Inrawan Wiratmadja, Ir - 0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M - Sierra Tirani Juanita / 131998037 -
No. Panggil : 490TI/04
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

Pengukuran Kepuasan Pelanggan di Situs Egoldindo.com Dengan Analisis Gap Antara Persepsi dan Preferensi Pelanggan

Pengarang : 0401066902 - Yuniar, S.T., M.T - 0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T. - Jeffry / 131997109 -
No. Panggil : 535TI/04
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

TUGAS AKHIR FAKTOR PENGARUH TINGKAT PELAYANAN TRANS METRO BANDUNG BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG

Pengarang : 0416045901 - Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T - Floragusmia / 22-2011-068 -
No. Panggil : 1542SI/17
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) PADA PENUMPANG BUS DAMRI KOTA BANDUNG

Pengarang : Dwi Novirani, Ir., M.T. - REXY KURNIA PUTRA / 132015080 -
No. Panggil : 2447TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PENINGKATAN PELAYANAN PARKIR MOTOR DI ITENAS BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN ANALISIS KANO MODEL

Pengarang : Bapak Sugih Arijanto, S.T., M.M. - Molinas/13-2014-059 -
No. Panggil : 2600TI/20
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PERBAIKAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN CIWAWA CAKE AND BAKERY MENGGUNAKAN METODA IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV)

Pengarang : Laura Stephanie /13-2013-213 - 9900980216 - Ambar Rukmi Harsono Ir., M.T. -
No. Panggil : 2023TI/17
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN FUNCTIONALITY DENGAN PENDEKATAN MODEL KANO UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI KEDAI KOPI DEWAJI

Pengarang : MUHAMMAD GIOVANI F M /13-2013-230 - Sugih Arijanto ST.,MM -
No. Panggil : 2397TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PERBAIKAN KUALITAS BERDASARKAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI LION AIR

Pengarang : Ratna Puspitaningsih, S.T., MBA. - Muhammad Zulham Syah /13-2015-165 -
No. Panggil : 2324TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

FAKTOR PENGARUH TINGKAT PELAYANAN TRANS METRO BANDUNG BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG

Pengarang : Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T. - Floragusmia /22-2011-068 -
No. Panggil : 1535SI/17
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail
 Halaman Pertama   Sebelumnya   1   2   3   Berikutnya   Halaman Akhir 


Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 20322

Total Kunjungan: 26011
Warning: fopen(hits.txt): failed to open stream: Permission denied in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 97

Warning: fwrite() expects parameter 1 to be resource, bool given in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 98

Warning: fclose() expects parameter 1 to be resource, bool given in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 99
dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id