Koleksi

Setiadi | Open Source ETD System :: OPAC

Ditemukan 40 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subject : "Pelanggan"
Saat ini anda berada pada halaman 4 dari total 4 halaman
Permintaan membutuhkan 0,18413 detik untuk selesai
 Halaman Pertama   Sebelumnya   1   2   3   4 

USULAN PERBAIKAN KINERJA PERUSAHAAN PADA KATEGORI PELANGGAN BERDASARKAN PENILAIAN MBCFPE DI PT BRODO GANESHA INDONESIA

Pengarang : 0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M - 0422058901 - Ratna Puspitaningsih S.T., MBA. - ANISA OKTAVIANI / 13-2015-033 -
No. Panggil : 2420TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN FUNCTIONALITY DENGAN PENDEKATAN MODEL KANO UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI KEDAI KOPI DEWAJI

Pengarang : MUHAMMAD GIOVANI F M /13-2013-230 - Sugih Arijanto ST.,MM -
No. Panggil : 2397TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PERBAIKAN KUALITAS BERDASARKAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MASKAPAI LION AIR

Pengarang : Ratna Puspitaningsih, S.T., MBA. - Muhammad Zulham Syah /13-2015-165 -
No. Panggil : 2324TI/19
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

FAKTOR PENGARUH TINGKAT PELAYANAN TRANS METRO BANDUNG BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG

Pengarang : Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T. - Floragusmia /22-2011-068 -
No. Panggil : 1535SI/17
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KEPUASAN DOSEN, KARYAWAN, DAN PIMPINAN UNIT TERHADAP LAYANAN UNIT-UNIT DI ITENAS

Pengarang : Sugih Arijanto, ST., M.M. - Arie Desrianty, S.T., M.T. - IRFAN ALI ARSYIL MAJID 13-2010-136 -
No. Panggil : 1819TI
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN DAN HASIL FOKUS PELANGGAN DI HOTEL HORISON BANDUNG

Pengarang : Derry Fitriani Putri/ 13-2011-059 - Prof. Dr. Harsono Taroepratjeka - Ambar Harsono, Ir., MT -
No. Panggil : 1799TI
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE (MBCFPE) PADA KATEGORI PROSES FOKUS PELANGGAN SERTA KATEGORI HASIL ITEM FOKUS PELANGGAN DI YAYASAN BPI

Pengarang : Ir. Ambar Harsono, MT. - Tany Triwahyuni Apandi /13-2011-058 - Sugih Arijanto, ST.,MM. -
No. Panggil : 1817TI
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PT. ASTRA BUANA (GARDA OTO) CABANG DAGO BANDUNG DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)

Pengarang : DWITRA HARKINATA/ 13-2008-062 - Ambar Harsono, Ir.,M.T. - Yoanita Yuniati, S.T., S.Psi.,M.T. -
No. Panggil : 1826TI
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI CAIAN’S BLEND & SHAKE DENGAN MENGGUNAKAN METODE DINESERV DAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL)

Pengarang : Rima Novyani Putri/ 13-2011-176 - Ir. Ambar Harsono, MT. - Sugih Arijanto, ST., M.M. -
No. Panggil :
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail

ANALISA NERACA AIR DI KAWASAN CEKUNGAN BANDUNG DALAM MENENTUKAN KUALITAS PELAYANAN PERSAMPAHAN KOTA BANDUNG DARI WILLINGNES TO PAY NON DOMESTIK ( STUDI KASUS KECA MATAN CIBEUNYING KIDUL )

Pengarang : VINNA LUDJEN / 25.2002.021 / TL - 0401077404 - Yulianti Pratama , ST MT -
No. Panggil : 209TL102007a
Ketersediaan : 1 copies available
Detail Cantuman XML Detail
 Halaman Pertama   Sebelumnya   1   2   3   4 


Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 20322

Total Kunjungan: 26011
Warning: fopen(hits.txt): failed to open stream: Permission denied in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 97

Warning: fwrite() expects parameter 1 to be resource, bool given in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 98

Warning: fclose() expects parameter 1 to be resource, bool given in /home/etdlibitenasac/public_html/template/yoga/partials/footer.php on line 99
dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id