4
1
10
ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP DAN SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PARTIAL LEAST SQUARE-STRUCTURAL EQUATION MODEL (PLS-SEM)
Yoanita Yuniati Mukti, S.T., S.Psi., M.T.
Dosen Pembimbing 1
REZA HERISMA PUTRA / 132019064
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-SATISFACTION TERHADAP E-LOYALTY PENGGUNA TIKTOK SHOP DENGAN DEMOGRAFI SEBAGAI VARIABEL MODERASI MENGGUNAKAN PARTIAL LEAST SQUARE-STRUCTURAL EQUATION MODELING (PLS-SEM)
RESHA FAJRIANA EKA SUCI / 132016076
Penulis
Yoanita Yuniati Mukti, S. T., S. Psi., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PORTAL MAHASISWA INSTITUT TEKNOLOGI NASIONAL (ITENAS) DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN THEORY OF INVENTIVE PROBLEM SOLVING (TRIZ)
0421067501 - Yoanita Yulianti, ST., S.Psi., MT
Dosen Pembimbing 1
Alvira Rozania / 132017203
Penulis
mixed material
20210902
Teknik Industri
FTI
2021
USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN JASA PADA BISNIS LELANG ONLINE MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PEMBELI DAN PENITIP DI NAWAR.IN
0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M
Dosen Pembimbing 1
FAKHRI ARKANSYAH / 132013266
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019