20
1
10
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI ONLINE INDRIVE BERDASARKAN HASIL ANALISIS GAP 5 DAN KANO MODEL
Arie Desrianty, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
TEGAR IMAM PRASETYO / 132019084
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2025
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE GAP ANALYSIS & KANO MODEL PADA MENSTILO BARBERSHOP
Yoanita Yuniati, ST.,S.Psi.,MT.
Dosen Pembimbing 1
FAISHALHAMMADI RAFIF / 132019154
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PADA MAMA LAUNDRY MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY(SERVQUAL) DAN KANO MODEL
Erwin Yuniar, ST, MT.
Dosen Pembimbing 1
MOHAMMAD IQBAL RAHIMULLAH / 132019133
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI 8 CUPS COFFEE BERDASARKAN HASIL ANALISIS METODE SERVQUAL DAN KANO MODEL
Ir. Yanti Helianty, M.T.
Dosen Pembimbing 1
RAHADI OKTAVIANA / 132019032
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS GAP DAN KANO MODEL PADA SURJOY COFFEE
Arie Desrianty, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
FARHAN HUDAN FAUZIE / 132019160
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KANTOR BPJS KESEHATAN CABANG UTAMA BANDUNG BERDASARKAN HASIL INTEGRASI METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (IPM) DAN KANO MODEL
Gita Permata Liansari, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
AYURA PUSPA MERDEKA / 13-2013-065
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA POTONG RAMBUT MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN KANO MODEL DI HAIRNERDS STUDIO BANDUNG
0428096602 - Ir. Yanti Helianty, MT
Dosen Pembimbing 1
USMAN HAERUMAN/132017092
Penulis
mixed material
20220830
Teknik Industri
FTI
2022
USULAN PENINGKATAN PELAYANAN PARKIR MOTOR DI ITENAS BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN ANALISIS KANO MODEL
Bapak Sugih Arijanto, S.T., M.M.
Dosen Pembimbing 1
Molinas/13-2014-059
Penulis
mixed material
FTI
2019
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KANO MODEL DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE DI PERUM DAMRI KOTA BANDUNG
Gita Permata Liansari, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
Fazar Maulid Hariri /13–2013-056
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2018
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN NURUL FIKRI BERDASARKAN METODE SERVICE QUALITY DAN KANO MODEL
Ambar Rukmi Harsono, Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
Muhammad Akbar Hasby Hasibuan /13-2013-171
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2018