23
1
10
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Sugih Arijanto, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
FHARDAN SETIAWAN / 132017165
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA KERETA API EKONOMI LOKAL BANDUNG RAYA
Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
SUCI RAMADITHA ALFITRIYANI / 222019089
Penulis
mixed material
Teknik Sipil
FTSP
2024
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA KEDAI COGER ARABIC MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN KANO MODEL
Erwin Yuniar Rahadian, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
M Ushan Nadiz Al fikri / 132019195
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
PENGARUH PERSEPSI HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN RENTAL PLAYSTATION DI KOTA BANDUNG DENGAN METODE PLS-SEM
Yoanita Yuniati, ST.,S.Psi.,MT.
Dosen Pembimbing 1
MUHAMAD IRFAN ARDIANSYAH / 132019136
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DI BARAYA TRAVEL DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
BUDI HARIS / 13.2001.183
Penulis
0430127601 - Arie Desrianty S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
0410126901 - Lisye Fitria, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2010
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PASAR GEDEBAGE BANDUNG
0421046301 - Akhmad Setiobudi, Ir.,MT.
Dosen Pembimbing 1
FANDY AGUM GUMELAR ALI AKBAR / 242019120
Penulis
mixed material
20230908
Teknik Planologi
FTSP
2023
USULAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NORTHWOOD CAFÉ SETIABUDI BERDASARKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX
Arie Desrianty, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
NYOMAN APRIYANSA / 132019180
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN RANCAEKEK BERDASARKAN METODE KANO
Arie Desrianty, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
RAFLI MOHAMMAD IKHSAN / 132019190
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN IDENTIFIKASI PENYEBAB KETIDAKPUASAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO PADA KAFE WINGS ON WHEELS
Sugih Arijanto, S.T., M.M.
Dosen Pembimbing 1
FATTAH AULIA SASTRAWINATA / 132019170
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PADA KAFE CRITOE MENGGUNAKAN METODE GAP ANALYSIS DAN MODEL KANO
Ir. Yuniar, M.T.
Dosen Pembimbing 1
FAJAR AR RAHMAN / 13-2019-041
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023