23
1
10
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Sugih Arijanto, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
FHARDAN SETIAWAN / 132017165
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2024
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI STASIUN KERETA API CIBATU GARUT
Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
GILANG PURNAMA / 222019083
Penulis
mixed material
Teknik Sipil
FTSP
2024
PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA PADA BARAYA TRAVEL DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX
SLAMET DWI PUTRANTO / 13.2004.109
Penulis
0405097701 - Dwi Kurniawan S.T, M.T.
Dosen Pembimbing 2
0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2010
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE-PERFORMANCE
ASWADI / 132004024
Penulis
0424116602 - Dwi Novirani ST., MT.
Dosen Pembimbing 2
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2010
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA SALON MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DENGAN ANALISIS GAP (STUDI KASUS PADA SALON MERRY BANDUNG)
SONI / 13.2000.217
Penulis
0405097701 - Dwi Kurniawan S.T, M.T.
Dosen Pembimbing 2
9900980216 - Ambar Rukmi Harsono Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2010
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PASAR GEDEBAGE BANDUNG
0421046301 - Akhmad Setiobudi, Ir.,MT.
Dosen Pembimbing 1
FANDY AGUM GUMELAR ALI AKBAR / 242019120
Penulis
mixed material
20230908
Teknik Planologi
FTSP
2023
ANALISIS PENGARUH HARGA, RISIKO, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI MODERATING VARIABEL MENGGUNAKAN METODE PLS-SEM PADA KOPI JANJI JIWA BANDUNG
Gita Permata Liansari, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
NUR IKLIMA NADILA OKTAVIA / 132019166
Penulis
Yoanita Yuniati, S.Psi.,S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN WORKING SPACE EDUPLEX MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX
BAGUS DWIANTO / 132016049
Penulis
Hendang Setyo Rukmi S.T, M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN WARNET DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (STUDI KASUS DI LEGOLAS.NET BANDUNG)
YURIKO FITRIA EKA PUTRI / 13.2000.112
Penulis
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 2
0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2009
USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN STUDIO FOTO DENGAN MENGGUNAKAN METODA FUZZY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT ( FUZZY QFD ).
IKE FITRIYANI / 13.2002.017 / TI
Penulis
0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM.
Dosen Pembimbing 1
0410126901 - Lisye Fitria, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2008