15
1
10
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA CUCI KILOAN MENGGUNAKAN MATRIKS HOUSE OF QUALITY ( HOQ ) ( STUDI KASUS DI CV. MANIKLIN ).
IMA RAHMAWATI / 13.2004.080 / TI
Penulis
0401066902 - Yuniar, S.T., M.T
Dosen Pembimbing 1
0430127601 - Arie Desrianty S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2009
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA BUS P. O. LORENA BERDASARKAN MODEL KUALITAS JASA SERVQUAL.
AKHMAD FEBRIYADI / 13.2004.141 / TI
Penulis
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 2
0410126901 - Lisye Fitria, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2009
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN ZONE OF TOLERANCE (ZOT) (STUDI KASUS IBIZA POOL & LOUNGE)
Herlan Purnama Wijaya / 13-2004-085
Penulis
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 1
Siti Nur Chotimah, S.T., M.T
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2009
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA SERVIS GADGET BERDASARKAN MODEL KANO DI BANG AMIN GADGET
Ir. Yanti Helianty, M.T.
Dosen Pembimbing 1
HANIFAH NURUL ILMA / 132019078
Penulis
Gita Permata Liansari, S. T., M. T.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2023
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA BENGKEL MOTOR DUTA AUTOSTYLE DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY.
DENDI KALAM SUMINAR SALEH / 13.2002.147 / TI
Penulis
Hari Adianto, Drs., MT.
Dosen Pembimbing 1
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2009
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA PERBAIKAN MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE SRVQUAL. ( STUDI KASUS PADA AHASS CABANG DIPATI UKUR ).
ANO SATRIANO / 13.2002.023
Penulis
Prof. Dr. Harsono Taroepratjeka, M.S.E
Dosen Pembimbing 1
0430127601 - Arie Desrianty S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2008
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA BENGKEL MOBIL DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS PADA BENGKEL SALUYU MOTOR )
SUNARYO / 13.2002.009 / TI
Penulis
0425127201 - Hendang S. Rukmi, ST,, M.T.
Dosen Pembimbing 2
9900980216 - Ambar Rukmi Harsono Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2008
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA STUDIO MUSIK TOPAS DENGAN MENGGUNAKAN METODA SERVQUAL.
DIMAS SETIAWAN / 13.1999.075 / TI
Penulis
0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M
Dosen Pembimbing 2
9900980216 - Ambar Rukmi Harsono Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2008
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA BIMBINGAN BELAJAR BERDASARKAN PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN. ( STUDI KASUS DI PRIMAGAMA BELITUNG - BANDUNG.
RISKIANA DINIHARYANTI / 13.2002.097 / TI
Penulis
0401066902 - Yuniar, S.T., M.T
Dosen Pembimbing 1
0421067501 - Yoanita Yuniati, ST., S.Psi., MT.
Dosen Pembimbing 2
mixed material
Teknik Industri
FTI
2007
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA CUCI KILOAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( STUDI KASUS PADA QUIPS )
M. RENENDI FERDIANSYAH / 13.2002.011 / TI
Penulis
0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M
Dosen Pembimbing 2
9900980216 - Ambar Rukmi Harsono Ir., M.T.
Dosen Pembimbing 1
mixed material
Teknik Industri
FTI
2007