//
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:1) in /home/etdlibitenasac/public_html/sysconfig.inc.php on line 185

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; StringReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 48

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; FileReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 84

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; CachedFileReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 145

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; gettext_reader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/gettext.php on line 36

Warning: session_start(): Cannot start session when headers already sent in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php on line 38
EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN

EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN


Jalan Tol Cileunyi–Sumedang–Dawuan (Cisumdawu) merupakan infrastruktur strategis di Jawa Barat yang bertujuan untuk meningkatkan konektivitas antara Bandung, Sumedang, dan Majalengka, serta mendukung akses ke Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati. Meskipun telah beroperasi sejak Juli 2023, tol ini masih menghadapi tantangan rendahnya minat pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan Tol Cisumdawu serta mengukur tingkat kepuasan pengguna melalui metode Importance Performance Analysis (IPA).Pengumpulan data dilakukan melalui survei kuesioner yang disebarkan kepada pengemudi di tol Cisumdawu. Analisis data mencakup pengujian validitas dan reliabilitas serta pemetaan faktor kepuasan pengguna dalam diagram kartesius IPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aspek pelayanan seperti fasilitas penerangan, keamanan, dan fasilitas pendukung di rest area masih perlu ditingkatkan. Sementara itu, beberapa aspek lain, seperti kondisi jalan dan aksesibilitas, memperoleh tingkat kepuasan yang lebih baik. Dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar rekomendasi bagi pihak pengelola dalam meningkatkan kualitas pelayanan Tol Cisumdawu guna meningkatkan minat dan kenyamanan pengguna.
Kata Kunci: Jalan tol Cisumdawu, Importance Performance Analysis, kepuasan pengguna, evaluasi kinerja.


LOADING LIST...

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Pengarang AGUNG BAYU SETYOBUDI / 222020124 - Personal Name
0408087803 - Dr. Sofyan Triana, S.T., M.T - Personal Name
No. Panggil 2989SI/25
Subyek Jalan tol Cisumdawu, Importance Performance Analys
Fakultas FTSP
Tahun Terbit 2025
Jurusan Teknik Sipil
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik


Citation

. (2025).EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN().Teknik Sipil:FTSP

.EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN().Teknik Sipil:FTSP,2025.Text

.EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN().Teknik Sipil:FTSP,2025.Text

.EVALUASI KINERJA PELAYANAN RUAS JALAN TOL CILEUNYI – SUMEDANG - DAWUAN().Teknik Sipil:FTSP,2025.Text

 



Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 19475

Total Kunjungan: 7398 dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function curl_init() in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:112 Stack trace: #0 {main} thrown in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php on line 112